Il garantira le maintien en état opérationnel des plateformes du groupe Intelcia et assurera leur évolution.
Formation type :
Bac + 5 : Master ou Ecole d’ingénieurs Spécialité Systèmes, Réseaux et Télécoms ou VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Description des missions :
- Planifier les déploiements des solutions de systèmes et virtualisation
- Monter des architectures Systèmes répondant aux besoins opérationnels
- Suivre les capacités des plateformes Systèmes en termes de licences et de ressources
- Rédiger les processus, modèles et procédés en vue de garantir une standardisation dans la gestion des projets Systèmes
- Gérer les projets systèmes et assurer leur livraison dans les délais et selon les règles de l’art
- Assurer les mises à jour softwares des plateformes systèmes
- Assurer les paramétrages nécessaires à l’exploitation en environnement call center pour garantir la disponibilité du service
- Maintenir les plateformes systèmes en état opérationnel pour garantir leur disponibilité
- Analyser et monitorer les plateformes systèmes pour anticiper tout incident ou dégradation de service
- Analyser et résoudre les problèmes impactant les plateformes systèmes
- Proposer des solutions d’amélioration
- Documenter et maintenir à jour la documentation des plateformes et des architectures
- Constituer, organiser, planifier et coordonner l’activité des équipes projet
- Conduire et animer les réunions et comités de projet
- Rédiger des comptes rendus périodiques d’avancement du projet
- Développer des rapports et tableaux de bord
- Former à la conduite du changement
- Coordonner le technique et valider les livrables
- Suivre la qualité des livrables, le respect des procédures, des budgets et des délais
- Optimiser les processus, ressources et charges
- Anticiper et gérer les risques : évaluation des impacts, gestion des crises, priorisation et gestion des escalades
- Assurer la veille technologique sur son domaine d’expertise
Détails de l’offre + Date limite de recevabilité des dossiers http://recrutement.intelcia.com/ca/