Terms and Conditions

Posted By camexamen On Sunday, April 26th, 2020 With 0 Comments

Conditions Générales de Service

INTRODUCTION

CAMEXAMEN met à la disposition du public des informations pratiques sur l’éducation. Le contenu est diffusé sous forme de texte ou fichiers à emporter. Le service est en ligne depuis le 04 Février 2005. Nous disposons à nos jours une base de cent mille (100 000) abonnés pour un trafic moyen journalier de 3 000 visiteurs uniques dont la majorité, 75% viennent du Cameroun et 82 % accèdent au site depuis leur téléphone portable.

APPLICATION

Les Conditions Générales de Service suivantes vous donnent les informations sur le fonctionnement de notre site et les aspects liés à la vente de documents, de biens et services. Ces CGS s’appliquent entre nous, le fournisseur de service via la plateforme CAMEXAMEN et vous, le client.

FOURNISSEUR DE SERVICE :
CAMEXAMEN,
Siège Social: 47, rue 1615 Mfandena, Yaoundé
B.P. 5 690
Tel. Fixe +237 242 04 09 19
Email: edu [at] camexamen.com

LE CLIENT
Toute personne physique détenteur d’un téléphone portable GSM (mobile) et se trouvant sur le territoire camerounais.

OBJET DU SERVICE

CAMEXAMEN est un service encapsulé dans un site web qui diffuse des informations pratiques sur l’éducation au Cameroun. Ces informations couvrent les bourses d’études, les concours officiels, les sujets d’examen, les fascicules et les manuels de supports scolaires et académiques. Le service répond ainsi à la différence d’accès à l’information qu’il y a entre les zones urbaines et les zones rurales. Les zones rurales n’étant pas au même niveau d’accès à l’information que les zones urbaines de chaque région du Cameroun. Une partie du site est libre d’accès et gratuit et l’autre nécessite un paiement pour accéder aux ressources.

LES MODALITES DE COMMANDE

Pour passer commande, chaque client doit posséder une adresse email Yahoo, Gmail, Live, Aol ,etc ou bien une adresse email professionnelle. Ensuite, le client ouvre un compte sur notre site grâce à cette adresse email pour pouvoir faire des achats et devient de ce fait un client parce qu’il détient un compte sur CAMEXAMEN.COM
Ce compte donne droit au client à un espace-client pour gérer son compte: modification de son profil, changement d’adresse email, ajout d’une photo de profil, liste d’achats, stockage de ses fichiers etc
Tous les produits achetés par les clients seront reçus par email UNIQUEMENT.

NATURE DES PRODUITS

Les produits vendus sur CAMEXAMEN sont exclusivement sous la forme de fichiers numériques accessibls par téléchargement après réception du paiement.

LES MODALITES DE PAIEMENTS

Le paiement se fait par voie électronique. Le client accède aux fichiers en payant depuis son porte-monnaie électronique logé chez l’opérateur GSM

DESCRIPTIF DU PROCESSUS D’ACHAT

Le processus d’achat se fait selon les étapes suivantes:
1/ Créer votre compte (Une adresse email est obligatoire)
2/ Sélectionnez vos produits
3/ Validez votre commande en acceptant les Conditions Générales de Vente
4/ Visualisez le mode paiement mobile
5/ Envoyez votre paiement par paiement électronique GSM
6/ Allez vérifier votre boite email, vous aurez le lien de téléchargement de votre commande.
N.B N’oubliez de vous déconnecter de votre compte après le processus d’achat.

LIVRAISON

Une fois votre paiement accepté, vos produits sont livrés dans votre boite email via votre adresse email. Vous pouvez aussi avoir vos produits dans votre compte CAMEXAMEN

DROIT DE RETRACTATION
Ce droit ne s’applique pas à nos produits. Le téléchargement et la nature des produit mettent fin à votre droit de rétractation parce que les produits virtuels et téléchargeables ne sont pas remboursables. Vous pouvez par contre contacter notre service client au cas où vous éprouvez des difficultés sur la compréhension de nos produits.

SERVICE CLIENT

Notre service client est ouvert tous les jours entre 8 heures et 18h
par email ads at camexamen.com

NOTIFICATION

Nos conditions générales de service sont sujettes à des modifications sans préavis. Les abonnés seront alors informés par voies électroniques: SMS et courriels.


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